วันนี้ผมเขียนเคล็ดลับง่ายๆในชีวิตประจำวัน ให้เกิดพลังงานง่ายๆที่แปรรูปให้เกิดการสร้างและเพิ่มลูกค้าอย่างไม่รู้ตัว ลองฝึกกันดูครับการสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้คน เราควรที่จะเป็นฝ่ายให้ก่อน พลังแห่งการให้และรับ สร้างและเพิ่มลูกค้า

ผมชอบแนวคิดที่ว่า เมื่อเรามองว่าความสุข ความสำเร็จมีอย่างเหลือเฟือในโลกใบนี้และรอให้เราไปไขว่คว้าเอามา เพื่อเราจะได้ใช้ชีวิตในการเพิ่มลูกค้าในแบบที่ดีที่สุดครับ

เคล็ดลับง่ายมาก ผมแบ่งเป็นข้อไว้ฝึกกันดู

1. การให้ การรับ และการแลกเปลี่ยนเป็นพื้นฐานในการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม ปกติคนส่วนใหญ่มักจะยึดถือพฤติกรรมบางอย่างเป็นหลัก ทำให้แต่ละคนมีบุคลิกภาพที่ไม่เหมือนกัน และพฤติกรรมหลักนี้เองที่จะเป็นตัวชี้วัดว่าพฤติกรรมแต่ละแบบนั้นสามารถที่จะเปลี่ยนแปลงได้เสมอ ซึ่งมีอิทธิพลมากพอๆกับบุคลิกของลูกค้าแต่ละคนว่าจะชอบแบบไหน ซึ่งเราสามารถแบ่งความชอบของลูกค้าได้
2. สร้างเครือข่าย มนุษย์เราได้ตระหนักถึงความสำคัญของการสร้างเครือข่ายมานานแล้ว เครือข่ายสามารถสร้างข้อได้เปรียบมากมาย เช่น ข้อมูล ทักษะที่หลากหลาย และอำนาจ เมื่อเครือข่ายมีขนาดใหญ่ขึ้น ความรู้ ความเชี่ยวชาญ และอิทธิพลของเครือข่ายนั้นๆ ก็จะขยายขึ้นตามไปด้วย คนที่มีเครือข่ายใหญ่กว่า จะสามารถได้รับโอกาสที่ดีกว่าและหาเงินได้มากว่า เนื่องจากการมีเครือข่ายต้องมีการปฏิสัมพันธ์กันอยู่เสมอ มันจึงช่วยให้เราเข้าใจถึงผลกระทบของการให้ การรับ และแลกเปลี่ยนได้อย่างดีเยี่ยม ข้อนี้ช่วยให้เราโตเร็ว เพิ่มลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น
3. การให้ ช่วยทำให้เรามีความกล้ามากขึ้น เมื่อเรากล้าที่จะเข้าสังคม เราก็จะสามารถสร้างเครือข่ายได้ดีขึ้น การสร้างความสัมพันธ์จะช่วยเปิดโอกาสให้คุณได้ทำอะไรเพื่อคนอื่น เมื่อเราสร้างสังคมที่มีแต่การให้ ทุกคนก็จะมีความสุขกันถ้วนหน้า ทำให้โลกใบนี้น่าอยู่ยิ่งขึ้น ถ้าเราสามารถที่จะ “ให้” เราจะไม่รู้สึกว่าหนักเกินไป และหลักการนั้นจะสร้างผลลัพธ์ที่ดีและคาดไม่ถึงให้กับเราได้
4. ให้ก่อนที่เราจะได้รับ ในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้คน เราควรที่จะเป็นฝ่ายให้ก่อน เพราะถ้าเรารอจนกลายเป็นฝ่ายรับ แล้วค่อยให้หลังจากรับ ผลที่ได้อาจจะไม่เป็นอย่างที่เราคิด เพราะอาจจะทำให้อีกฝ่ายรู้สึกว่าเราให้เพราะต้องการตอบแทนบุญคุณเท่านั้น และเมื่อเป็นแบบนี้เราอาจจะเป็นฝ่ายรับอย่างเดียวไปอีกนาน ซึ่งการเป็นผู้รับก่อนก็ไม่ได้เสียหายอะไรมาก
5. การมอบเสียงหัวเราะให้กับผู้อื่นสามารถช่วยให้โลกของเราน่าอยู่ขึ้น การ “ให้” เสียงหัวเราะแก่คนอื่นด้วยเรื่องตลก เช่น ส่งไลน์ข้อความในช่วงเวลาที่เหมาะสม เขียนบทความพร้อมกับแทรกมุกตลกเข้าไปในเนื้อหา และมุกตลกในระหว่างสนทนา ฯลฯ ทุกอย่างล้วนสามารถสร้างเสียงหัวเราะให้กับผู้คนได้ และเมื่อคนเรามีเสียงหัวเราะ ทุกคนจะอารมณ์ดี และจะช่วยให้สังคมนั้น ๆ รู้สึกดีต่อกันได้ง่าย ถ้าทุก ๆ สังคมมีแต่เสียงหัวเราะด้วยความอารมณ์ดี โลกของเราก็จะน่าอยู่ยิ่งขึ้นไม่มากก็น้อย
6. หัดเป็นผู้ขอความร่วมมือจากคนอื่น ในการทำงาน มีหลายอย่างที่เราไม่อาจที่จะทำได้ด้วยตนเอง ดังนั้นเราจึงต้องมีการขอความร่วมมือจากคนอื่นด้วย และคนอื่นก็อาจจะต้องมีขอความช่วยเหลือจากเราเช่นกัน การต่างคนต่างให้ความช่วยเหลือกันย่อมที่จะทำให้เกิดความสนิทสนมกันมากขึ้น จะทำให้สามารถสร้างเครือข่ายในแวดล้อมกลุ่มธุรกิจ ได้อย่างไม่คาดคิด ชนิดที่ว่าเราอาจจะไม่สามารถคิดได้ถ้าไม่ขอความช่วยเหลือจากใคร ดังนั้นในการทำงานที่ต้องอาศัยหาลูกค้า การขอความช่วยเหลือจากคนอื่นก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นเดียวกัน

ดังนั้น การเป็นผู้ให้ก่อนย่อมที่จะมีผลดีมากกว่าแน่นอน โดยเฉพาะในด้านความรู้สึก ถ้าเราให้ก่อน เราย่อมที่จะสร้างความประทับใจให้กับผู้รับได้มากกว่า แต่เราก็ต้องดูจังหวะด้วยว่าเราควรจะ “ให้” ในช่วงไหน ซึ่งจังหวะในการ “ให้” ก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน

อ.ฉัตรชัย​ ผาสุขธรรม​ / เขียนบทความ

#tiivarietytalk #ทีไอไอทอล์ค​ #ประกันภัย #ประกันชีวิต #ประกันวินาศภัย