


ประโยชน์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ
มีความรู้เชิงลึกในการตีความเงื่อนไขกรมธรรม์ฯ ความคุ้มครอง และข้อยกเว้นของทั้งกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ และภาคบังคับ พร้อมทั้งเข้าใจความแตกต่างของกรมธรรม์ประกันภัยทั้ง 2 ประเภท
สามารถนำความรู้ ความเข้าใจในกรมธรรม์มาปรับใช้กับเหตุการณ์ หรือกรณีที่เกิดขึ้นจริง สามารถวิเคราะห์ความคุ้มครอง หรือข้อยกเว้นได้อย่างถูกต้องเหมาะสม และเป็นธรรมทั้งบริษัทและลูกค้า
มีความรู้ และเข้าใจกระบวนการจัดการสินไหมฯ เพื่ออธิบายกับลูกค้า ตัวแทน หรือนายหน้า ได้อย่างชัดเจนและถูกต้อง
รู้เทคนิคบริหารจัดการสินไหมรถยนต์ ไม่ว่าจะเป็นวิธีการเจรจาต่อรอง การตั้งประมาณการอย่างถูกต้องและเหมาะสม การควบคุมค่าสินไหมทดแทน การยุติการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้อย่างรวดเร็วและยุติธรรม สร้างความพึงพอใจทั้งต่อลูกค้าและบริษัทในการจัดการสินไหม รวมถึงรู้ทันเหตุการณ์จากการฉ้อฉล
ผู้เข้าอบรมจะได้รับความรู้ และมุมมองที่กว้างขึ้นในการจัดการสินไหมรถยนต์แบบใหม่ๆ โดยการนำเสนอนวัตกรรมและเทคนิคที่มีประโยชน์ในการจัดการสินไหมรถยนต์ของต่างประเทศ
หัวข้อการอบรม
ส่วนที่ 1 : เจาะลึกกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ :
วิเคราะห์และตีความเงื่อนไข ความคุ้มครอง และข้อยกเว้น
กรณีศึกษา และจัดกลุ่มอภิปราย พร้อมข้อสรุป
ส่วนที่ 2: เทคนิคการจัดการสินไหมฯ แนวใหม่ :
เทคนิคและวิธีการเจรจาต่อรอง
ตั้งประมาณการสินไหมฯ อย่างไรให้เหมาะสมและใกล้เคียงความเป็นจริง
เทคนิคและวิธีการควบคุมค่าสินไหมฯ อย่างมีประสิทธิภาพ
ทำอย่างไรจึงจะยุติเคลมได้อย่างรวดเร็วและเป็นธรรม
จัดการสินไหมฯ อย่างไรจึงก่อให้เกิดความพึงพอใจทั้งลูกค้า ตัวแทนและบริษัท
วิธีการจัดการเคลมฉ้อฉล และรู้ทันกลโกง พร้อมวิธีการสังเกต
เทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ เพื่อพิสูจน์เคลม
กรณีศึกษา และจัดกลุ่มอภิปราย พร้อมข้อสรุป
วิทยากรอาจารย์ณรงค์ สุภานุรัตน์
ตำแหน่ง : ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายสินไหมทดแทน บริษัท ไอโออิ กรุงเทพประกันภัย จำกัด

























